myGolf shop - Tu Boutique de Golf - Preguntas frecuentes
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PREGUNTAS FRECUENTES

PEDIDOS

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Selecciona el producto que deseas, elige la talla y añádelo al carrito. Después solo tendrás que completar el proceso de pago introduciendo tus datos de envío y facturación.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

Puedes realizar tu compra como invitado o creando una cuenta. Tener cuenta te permitirá seguir tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido una vez realizado?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes solicitar su modificación o cancelación escribiendo a nuestro equipo de soporte lo antes posible.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma segura de pago.

ENVÍOS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos suelen entregarse en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables en España.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra y puede variar según el destino, dentro de la Península.

¿Hacéis envíos internacionales?

Actualmente realizamos envíos principalmente dentro de España. Si deseas enviar tu pedido a otro país, puedes contactar con nosotros para verificar la disponibilidad.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar la talla de un producto?

Sí. Si necesitas otra talla, puedes solicitar un cambio dentro del plazo indicado desde la recepción del pedido.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro del plazo establecido tras la entrega.

¿Quién paga los gastos de devolución?

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en casos de defecto o error en el pedido.

PRODUCTOS

¿Cómo puedo saber qué talla elegir?

En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a seleccionar la adecuada.

¿Los productos están diseñados específicamente para golf?

Sí. Nuestra colección está pensada para ofrecer comodidad, estilo y rendimiento tanto dentro como fuera del campo de golf.

¿Las prendas son unisex?

Depende del modelo. Algunos productos son unisex y otros están diseñados específicamente para hombre o mujer.

SOPORTE

¿Cómo puedo contactar con myGolf?

Puedes escribirnos a info@mygolf.es y nuestro equipo te responderá lo antes posible.

¿Puedo usar esta ropa en los torneos de myGolf?

Sí. Muchas de nuestras prendas están diseñadas para utilizarse tanto en torneos como en el día a día dentro del ecosistema myGolf.

¿Habrá colecciones especiales del Tour myGolf?

Sí. Periódicamente lanzaremos colecciones limitadas vinculadas a nuestros torneos y eventos.

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